In 2012 een stap vooruit

1 januari 2012

Ik rook teveel, beweeg en slaap te weinig, werk te hard en doe wel eens onaardig tegen mensen die dat helemaal niet verdienen. Wie even in de spiegel durft te kijken heeft niet veel tijd nodig om te bedenken dat het mogelijk is om een paar dingen anders te doen.

In de werkomgeving van de Basis gebeurt dat in de spiegel kijken gelukkig ook volop. Het zit in onze gebruikelijke kwaliteitscyclus. We maken plannen, voeren uit, evalueren en stellen bij.
Dat zal in 2012 ook weer gebeuren. We kunnen ons wensen dat er geen brandhaarden, klachten, incidenten en crises zijn maar dat is tegen beter weten in. Traditioneel luiden we ons jaar er zelfs mee in. Hoewel in de media wordt gesproken over een rustige jaarwisseling zijn ook dit jaar weer veel gewonden, opstootjes, branden en arrestaties te betreuren. Maar alles bij elkaar lijkt iets minder hevig dan andere jaren. Een stap vooruit dus.

Het blijkt ook dat als we in de spiegel kijken we al best een heleboel zaken heel goed doen. We staan daar, ambitieus en verbetergericht als we zijn, weinig bij stil. Laten we zo aan het begin van een jaar daar ook eens aandacht aan besteden. Bedenk wat je allemaal kunt, presteert en waarvoor je gewaardeerd wordt.

Ik ontmoet veel mensen en organisaties die van alles wensen en het liefst direct. Perfecte opvang, helemaal beter worden, flitssnelle informatie, service, perfecte collega's, geen falende systemen en middelen en het liefst ook nog effectief, wetenschappelijk bewezen en gewaardeerd met een rapportcijfer hoger dan een acht.

Het zou prachtig zijn, maar ik ben ook realist en weet wel beter. Weer een stap vooruit in 2012, voor veiligheid, organisatie en mens, dat zou al heel mooi zijn.